Política de Privacidade

1. Introdução

A A&L Heavenly Touch - Cleaning Services (“nós”, “nosso” ou “A&L”) está comprometida em proteger a privacidade dos nossos clientes, visitantes do site e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, serviços ou interage conosco.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: Nome, e-mail, número de telefone, endereço residencial.
• Informações de serviço: Detalhes sobre sua residência, preferências de limpeza, histórico de agendamentos.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, duração da visita (via cookies).
• Informações de pagamento: Quando aplicável, dados de cartão de crédito/débito (processados por parceiros seguros).

3. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• ✓ Prestar e gerenciar os serviços contratados (limpeza, orçamentos, agendamentos).
• ✓ Comunicar-nos sobre atualizações, confirmações, ou alterações no serviço.
• ✓ Melhorar a experiência no site e personalizar conteúdos.
• ✓ Enviar informações promocionais (apenas com seu consentimento explícito).
• ✓ Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• • Com prestadores de serviços (processadores de pagamento, plataformas de agendamento) que atuam em nosso nome e sob nossa instrução.
• • Para cumprir exigências legais, ordem judicial ou processo governamental.
• • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos – notificaremos você antecipadamente.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

7. Seus Direitos (LGPD / CCPA)

Você tem o direito de:

• ▶ Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• ▶ Solicitar a exclusão de suas informações (exceto quando necessário por lei).
• ▶ Revogar consentimentos a qualquer momento.
• ▶ Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail alheavenlytouch@gmail.com.

8. Dados de Crianças e Adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você é responsável e acredita que uma criança nos forneceu informações, entre em contato para que possamos removê-las.

9. Alterações nesta Política

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será publicada em nosso site com a data de “Última atualização”. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

E-mail: alheavenlytouch@gmail.com
Telefone: +1 (857) 880-0879
Endereço: 819 County St - Apt66C - Taunton, MA 02780, EUA